Techniki negocjacji z dłużnikiem z wykorzystaniem najnowszych zmian w prawie

Techniki negocjacji z dłużnikiem z wykorzystaniem najnowszych zmian w prawie
CENA
649.00 +23% VAT

Trenerzy

Kamil Miśtal
Windykacja prawna, ochrona danych osobowych, KPA, prawo pracy.

Początek

23 października 2019 - 09:00

Koniec

23 października 2019 - 15:30

Miejsce szkolenia

Warszawa, Centrum Szkoleniowe KOPERNIK, ul. Kopernika 30   Zobacz mapę

Zapraszamy na warsztaty, na których nauczymy Państwa jak skutecznie odzyskiwać należności od kluczowych kontrahentów tak, aby kontynuować współpracę. Przekażemy niezbędną wiedzę o dłużniku, a także nauczymy Państwa zasad konstruktywnego porozumiewania się oraz zasad negocjacji jako reguł postępowania w sytuacjach rodzących konflikty przy wykorzystaniu najnowszych zmian w prawie. Dzięki warsztatom wzrośnie u Państwa  pewność siebie w warunkach oporu kontrahenta,  jak również efektywność zawodowa i wytworzenie przewagi konkurencyjnej w stosunku do innych podmiotów-wierzycieli.

CENA:

Koszt uczestnictwa w szkoleniu jednej osoby wynosi 649 zł netto (+23% Vat).

CENA ZAWIERA:

  • uczestnictwo w szkoleniu,
  • materiały szkoleniowe,
  • certyfikat udziału w szkoleniu,
  • przerwy kawowe, lunch,

  1. Pojęcie windykacji.
  2. Elementy składowe postępowania windykacyjnego.
  3. Podmioty windykacji.
  4. Przedmiot windykacji.
  5. Ograniczenia windykacji polubownej.
  6. Fazy windykacji miękkiej.
  7. Strategie windykacyjne firm.
  8. Błędy w polityce handlowej i windykacyjnej firm ułatwiające dłużnikom przeciąganie terminów zapłaty.
  9. Wypracowanie mechanizmów systemowych zabezpieczających przez trudnymi dłużnikami.
  10. Kategorie dłużników i sposoby postępowania z dłużnikami, w zależności od kategorii.
  11. Czy opłaca się windykować każdego dłużnika?
  12. Emocje w pracy windykatora.
  13. Rozmowa windykacyjna przez telefon.
  14. Windykacja korespondencyjna.
  15. Bezpośrednia rozmowa windykacyjna z dłużnikiem.
  16. Techniki komunikacyjne pozwalające kontrolować rozmowę windykacyjną.
  17. Kłamstwa i wymówki stosowane przez dłużników – jak je rozpoznawać i na nie reagować?
  18. Metody psychologiczne stosowane przez indykatorów w rozmowach z dłużnikami.
  19. Negocjacje z dłużnikami.
  20. Sankcje windykacyjne – prawne, wizerunkowe, systemowe, zawodowe i osobiste.
  21. Komunikacja niewerbalna w sytuacjach windykacyjnych.
  22. Finał windykacji miękkiej (ugoda, oświadczenie, wezwanie do zapłaty).
  23. Zmiany w postępowaniu egzekucyjnym na etapie windykacji miękkiej.
  24. Prawo o postępowaniu egzekucyjnym – zmiany z 2019 r.
  25. Uprawnienia wierzyciela w sądzie i przed komornikiem – aktualności 2019.
  26. Koszty wierzyciela w egzekucji.
  27. Przedawnienie a ponowne wszczęcie windykacji miękkiej.
  28. Przedawnienie a egzekucja.
  29. Proponowane zmiany dla wierzycieli w odzyskiwaniu należności.
  30. Przepisy ochrony danych osobowych a windykacja miękka.
  31. Ograniczenia RODO w windykacji.
  32. Mity o RODO w windykacji.

 

FORMA SZKOLENIA:

  • interaktywny wykład
  • case study


WIĘCEJ INFORMACJI

STRONA WWW

www.szkoleniawec.pl

TELEFON

+48 42 681 74 74

E-MAIL

szkolenia@kancelariawec.eu