Windykacja od A do Z - szkolenie on-line

BLOK I: WINDYKACJA OD A DO Z

Moduł 1 – Wstęp:

1. Windykacja – czym jest, cechy.
2. Rodzaje windykacji.
3. Instrumenty oceny wiarygodności kontrahentów. Jak ocenić kondycję finansową firmy?
4. Spirala windykacyjna. Kanały windykacji.

Moduł 2 – Windykacja miękka (polubowna):

5. Negocjacje z dłużnikiem. Jak budować relację z klientem opóźniającym płatności?
6. 10 złotych zasad negocjacji.
7. Krótkie autorskie wideo na YouTube – istota negocjacji na podstawie opowieści o pomarańczy.
8. Ćwiczenie nr 1 – wypełnienie zadania przez uczestników, poznanie własnego stylu działania w konflikcie.
9. Postawy negocjacyjne – rywalizacja, kompromis, współpraca, unikanie, przystosowanie się.
10. Negocjacje w windykacji.
11. Regularny monitoring płatności.
12. Windykacja telefoniczna/elektroniczna.
13. Windykacja terenowa.

Moduł 3 – Windykacja twarda (sądowa):

14. Wezwanie do zapłaty – wzór z omówieniem.
15. Skierowanie sprawy do sądu – pozew o zapłatę należności (wzór z omówieniem).
16. Postępowania uproszczone, nakazowe i upominawcze.
17. Elektroniczne postępowanie upominawcze (e-sąd).
18. Podpisanie ugody pozasądowej – wzór z omówieniem, elementy, cechy, charakterystyka.

Moduł 4 – Zabezpieczenie transakcji:

19. Weksle – in blanco, deklaracja wekslowa, zwykły, trasowany.
20. Hipoteka, zastaw, zastaw rejestrowy.
21. Poręczenie, gwarancja, przystąpienie do długu.
22. Pieczęć prewencyjna – czym jest i jak działa?
23. Windykacja a ubezwłasnowolnienie dłużnika.

Moduł 5 – Postępowanie egzekucyjne i zakończenie windykacji:

24. Istota i przebieg postępowania egzekucyjnego.
25. Komornik – rola w egzekucji, podejmowane działania. Jak współpracować z komornikiem?
26. Ćwiczenie nr 2 – skrypt rozmowy windykacyjnej – jakie błędy popełnił windykator?
27. Skarga na czynności komornika – wzór z omówieniem.
28. Pytania z zakresu windykacji – 10-15 minut.

BLOK II: NOWELIZACJE KPC

1. Zmiany dotyczące przerwania i zawieszenia terminu biegu przedawnienia.
2. Egzekucja z majątku rolnika – zmiany w kpc.
3. Nowe obowiązki komorników w zakresie ustalania majątku dłużnika – art. 761, 801 kpc. Komornicze doręczanie pism procesowych.
4. Zgoda na działalność firm windykacyjnych – zmiany przygotowywane przez rząd.
5. Krajowy Rejestr Zadłużonych od grudnia 2021 roku.
6. Sprzedaż nieruchomości w drodze licytacji elektronicznej – zmiany według ustawy z dnia 28 maja 2021 roku zmieniającej KPC i pozostałe zmiany w ustawie.