Trenerzy
Grzegorz Madej
ZARZĄDZANIE WIERZYTELNOŚCIAMI I OCHRONA DANYCH OSOBOWYCHPoczątek
27 czerwca 2022 - 10:00
Koniec
27 czerwca 2022 - 14:00
Zapraszamy na szkolenie, które poprowadzi Grzegorz Madej pt.: „Efektywne wskaźniki KPI w windykacji„
Podczas warsztatów, będziecie mieć Państwo możliwość do interaktywnej dyskusji z naszym Trenerem, a po odbyciu szkolenia udostępnimy Państwu darmowe skrypty oraz materiały szkoleniowe, jak również certyfikat uczestnictwa w szkoleniu.
Szkolenia Akademii Przedsiębiorcy WEC rekomendowane są przez Certyfikowany Dział Windykacji Polskiego Związku Zarządzania Wierzytelnościami, który ma na celu profesjonalizacji Państwa pracy poprzez możliwość rozwoju i zwiększania wiedzy na tematy dotyczące odzyskiwania należności.
CENA:
Koszt wynosi 490 zł netto (+23% Vat).
CENA ZAWIERA:
- udział w szkoleniu,
- materiały szkoleniowe.
Kluczowe Wskaźniki Efektywności (KPI)
definicja i charakterystyka wskaźników;
pozycja KPI w zarządzaniu celami organizacji.
Wskaźniki efektywności (PI) a wskaźniki rezultatu (RI)
czynnik rezultatu;
czynnik efektywności;
różnice między wskaźnikami;
zasada 10/80/10.
Mity związane z wskaźnikami efektywności
Proces wdrożenia KPI
rola i zadanie kierownictwa/zarządu;
pracownicy w procesie wdrożenia KPI;
harmonogram wdrażania;
przygotowanie zespołu do wdrożenia KPI.
Przykłady wskaźników KPI
wskaźniki z obszaru finansów;
wskaźniki z obszaru windykacji.
Monitorowanie i rozliczanie w procesie stosowania wskaźników
gromadzenie i analizowanie danych;
raportowanie i wizualizacja danych.
FORMA SZKOLENIA:
- interaktywny wykład
- case study