Trenerzy
Cezary Radomski
NEGOCJACJE, OBSŁUGA KLINETA, PSYCHOLOGIA BIZNESU I KARIERYPoczątek
25 listopada 2025 - 10:00
Koniec
25 listopada 2025 - 14:00
Zapraszamy na szkolenie pt.: „Zarządzanie sobą w stresie i czasie – skuteczność osobista w pracy „.
Podczas warsztatów, będziecie mieć Państwo możliwość do interaktywnej dyskusji z naszym Trenerem, a po odbyciu szkolenia udostępnimy Państwu darmowe skrypty oraz materiały szkoleniowe, jak również certyfikat uczestnictwa w szkoleniu.
Szkolenia Akademii Przedsiębiorcy WEC rekomendowane są przez Certyfikowany Dział Windykacji Polskiego Związku Zarządzania Wierzytelnościami, który ma na celu profesjonalizacji Państwa pracy poprzez możliwość rozwoju i zwiększania wiedzy na tematy dotyczące odzyskiwania należności.
CENA:
Koszt wynosi 650 netto (+23% Vat).
CENA ZAWIERA:
- udział w szkoleniu,
- materiały szkoleniowe
- certyfikat potwierdzający udział w szkoleniu
- kontakt ze szkoleniowcem przez 7 następnych dni po szkoleniu
WYMAGANIA WSTĘPNE:
Szkolenie przeznaczone jest dla pracowników administracji, firm usługowych, handlowych i produkcyjnych, menedżerów oraz osób pracujących w zespołach, które chcą lepiej radzić sobie ze stresem, emocjami i trudnymi sytuacjami w miejscu pracy. Nie jest wymagana wcześniejsza wiedza psychologiczna – wystarczy otwartość na pracę nad własnymi nawykami i reakcjami.
SKRÓCONY OPIS SZKOLENIA:
Szkolenie ma charakter praktyczny i koncentruje się na zrozumieniu mechanizmów stresu oraz sposobach konstruktywnego reagowania w sytuacjach zawodowych. Uczestnicy nauczą się rozpoznawać swoje stresory, rozróżniać emocje od reakcji automatycznych, a także skutecznie komunikować się w warunkach napięcia i konfliktu. Program obejmuje elementy treningu antystresowego, pracy z emocjami oraz techniki wspierające bezpieczną i asertywną komunikację w zespole.
ZAGADNIENIA/OPIS I ETAPY SZKOLENIA:
- Stres w miejscu pracy – zrozumieć, by działać skutecznie
- Czym jest stres – eustres a dystres.
- Krzywa stresu: kiedy stres motywuje, a kiedy szkodzi?
- Identyfikacja własnych stresorów – co zależy ode mnie, a co nie?
- Szybkie techniki redukcji stresu: oddech, wizualizacja, mini-pauzy.
- Emocje i zachowania – jak nie dać się ponieść?
- Jak emocje wpływają na decyzje i relacje zawodowe.
- Asertywność vs agresja vs uległość – krótkie przykłady.
- Proste sposoby kontroli emocji w codziennej pracy.
- Przeciwdziałanie agresji i budowanie bezpiecznej komunikacji
- Czym jest agresja i bierna agresja – rozpoznawanie sygnałów.
- Jak reagować na zachowania agresywne – komunikaty „JA” i dystans emocjonalny.
- Dobre praktyki w zespole: zasady współpracy i wzajemnego szacunku.
- Plan działania i dobre nawyki na przyszłość
- Moje indywidualne źródła stresu i strategie radzenia sobie.
- „Kontrakt dobrych praktyk” – wspólne ustalenie zasad komunikacji.
- Podsumowanie i mini-checklista do wykorzystania po szkoleniu.
EFEKTY KOŃCOWE
WIEDZA:
- znajomość mechanizmów stresu i jego wpływu na funkcjonowanie zawodowe,
- znajomość różnic między eustresem a dystresem,
- rozumienie wpływu emocji na decyzje i relacje w pracy,
- znajomość zasad asertywnej i bezpiecznej komunikacji w sytuacjach trudnych.
UMIEJĘTNOŚCI:
- umiejętność rozpoznawania własnych stresorów i emocji w sytuacjach zawodowych,
- umiejętność stosowania prostych technik redukcji napięcia i kontroli emocji,
- umiejętność reagowania na zachowania agresywne i bierną agresję w sposób konstruktywny,
- umiejętność budowania zasad współpracy i wzajemnego szacunku w zespole.
KOMPETENCJE:
- gotowość do samoregulacji emocji w miejscu pracy,
- gotowość do kształtowania zdrowych relacji zawodowych opartych na szacunku i zaufaniu,
- odpowiedzialność za własne reakcje i klimat komunikacyjny w zespole.
Treść tego opracowania jest objęta ochroną praw autorskich. Jakiekolwiek kopiowanie, modyfikowanie czy korzystanie z jego fragmentów lub podobnych sformułowań wymaga uprzedniej pisemnej zgody autora.
FORMA SZKOLENIA:
- Wykład
- Studium przypadku
- Ćwiczenia
