Nowoczesna komunikacja biznesowa – dokumenty, prezentacje i treści, które działają- szkolenie online

WYMAGANIA WSTĘPNE:

Szkolenie przeznaczone jest dla pracowników administracyjnych, specjalistów, menedżerów oraz osób, które w codziennej pracy przygotowują dokumenty, prezentacje, raporty, wiadomości e-mail i komunikaty biznesowe. Program jest również skierowany do osób, które chcą poprawić przejrzystość i skuteczność swojej komunikacji. Nie są wymagane wcześniejsze przygotowania ani specjalistyczna wiedza.

SKRÓCONY OPIS SZKOLENIA:

Szkolenie ma charakter praktyczny i koncentruje się na tworzeniu jasnych, zrozumiałych i skutecznych treści biznesowych. Uczestnicy poznają sposoby porządkowania informacji, upraszczania języka oraz budowania dokumentów, prezentacji i krótkich komunikatów tak, aby odbiorca szybko odnalazł najważniejsze informacje i wiedział, co powinien zrobić.

Program obejmuje również wykorzystanie sztucznej inteligencji jako narzędzia wspierającego tworzenie, redagowanie, skracanie i dostosowywanie treści do odbiorcy. Ważnym elementem szkolenia jest praktyczne podejście – analiza przykładów oraz praca nad materiałami wykorzystywanymi w codziennej komunikacji biznesowej.

ZAGADNIENIA/OPIS I ETAPY SZKOLENIA:

1. Dlaczego odbiorcy nie czytają naszych treści

• najczęstsze błędy w komunikacji biznesowej,
• nadmiar informacji, branżowy język i brak jasnego celu,
• jak odbiorca czyta dokument, wiadomość i slajd,
• zasada: jedna treść – jeden główny komunikat,
• jak określić, co odbiorca powinien wiedzieć, zrozumieć lub zrobić.

2. Dokument, który prowadzi odbiorcę

• logiczna struktura dokumentu: cel, najważniejsza informacja, szczegóły i działanie,
• czytelne tytuły, nagłówki, akapity i listy,
• prosty język w dokumentach biznesowych,
• jak skracać tekst bez utraty istotnych informacji,
• wyróżnianie terminów, decyzji, odpowiedzialności i kolejnych kroków,
• projektowanie czytelnych raportów, procedur, ofert i informacji wewnętrznych,
• podstawowe zasady dostępności cyfrowej dokumentów.

3. Prezentacja, która wspiera wystąpienie

• jak zbudować spójną historię zamiast zestawu przypadkowych slajdów,
• określenie głównego przekazu prezentacji,
• jeden slajd – jedna myśl,
• jak ograniczać tekst i wybierać najważniejsze dane,
• czytelne wykorzystanie wykresów, ikon, tabel i obrazów,
• najczęstsze błędy w prezentacjach biznesowych,
• jak przygotować slajd z rekomendacją, wynikiem lub decyzją.

4. Krótkie treści biznesowe, które prowadzą do działania

• skuteczne wiadomości e-mail i komunikaty wewnętrzne,
• jak pisać temat wiadomości, który jasno określa jej cel,
• struktura komunikatu: kontekst, sedno, działanie i termin,
• krótkie podsumowania spotkań i ustaleń,
• komunikowanie zmian, problemów i opóźnień,
• dostosowanie treści do pracownika, klienta, przełożonego i partnera biznesowego,
• zamiana długiego tekstu w krótką wiadomość, notatkę lub post.

5. AI jako redaktor komunikacji biznesowej

• jak wykorzystać AI do porządkowania i skracania treści,
• tworzenie pierwszych wersji dokumentów, prezentacji i wiadomości,
• upraszczanie języka i poprawianie struktury,
• dopasowanie tonu komunikacji do odbiorcy,
• przekształcanie dokumentu w prezentację, podsumowanie lub komunikat,
• jak sprawdzać poprawność odpowiedzi AI,
• zasady bezpieczeństwa, poufności i ochrony danych.

EFEKTY KOŃCOWE

WIEDZA: 

• Uczestnik rozumie zasady tworzenia jasnej, zwięzłej i skutecznej komunikacji biznesowej.
• Uczestnik zna sposoby porządkowania informacji w dokumentach, prezentacjach i krótkich komunikatach.
• Uczestnik rozumie znaczenie dopasowania treści i formy przekazu do potrzeb odbiorcy.
• Uczestnik zna możliwości wykorzystania AI w tworzeniu i redagowaniu treści biznesowych.

UMIEJĘTNOŚCI:

• Uczestnik potrafi tworzyć przejrzyste dokumenty, prezentacje i komunikaty biznesowe.
• Uczestnik potrafi skracać i upraszczać tekst bez utraty jego najważniejszego znaczenia.
• Uczestnik formułuje komunikaty w sposób jasno wskazujący najważniejsze informacje i oczekiwane działanie.
• Uczestnik dobiera sposób komunikacji do różnych grup odbiorców i sytuacji zawodowych.
• Uczestnik wykorzystuje AI do porządkowania, redagowania i przekształcania treści oraz weryfikuje jakość uzyskanych rezultatów.

KOMPETENCJE:

• Uczestnik świadomie projektuje komunikację z perspektywy odbiorcy.
• Uczestnik dba o czytelność, prostotę i użyteczność przygotowywanych materiałów.
• Uczestnik potrafi ocenić, czy przygotowany komunikat prowadzi odbiorcę do właściwego zrozumienia lub działania.
• Uczestnik odpowiedzialnie korzysta z narzędzi AI, uwzględniając zasady poufności, bezpieczeństwa i ochrony danych.

Treść tego opracowania jest objęta ochroną praw autorskich. Jakiekolwiek kopiowanie, modyfikowanie czy korzystanie z jego fragmentów lub podobnych sformułowań wymaga uprzedniej pisemnej zgody autora.