Trenerzy
Grzegorz Madej
ZARZĄDZANIE WIERZYTELNOŚCIAMI I OCHRONA DANYCH OSOBOWYCHPoczątek
7 maja 2024 - 09:00
Koniec
7 maja 2024 - 13:00
Zapraszamy na dwudniowe szkolenie pt.: „Efektywne wskaźniki KPI w windykacji”.
Podczas warsztatów, będziecie mieć Państwo możliwość do interaktywnej dyskusji z naszym Trenerem, a po odbyciu szkolenia udostępnimy Państwu darmowe skrypty oraz materiały szkoleniowe, jak również certyfikat uczestnictwa w szkoleniu.
Szkolenia Akademii Przedsiębiorcy WEC rekomendowane są przez Certyfikowany Dział Windykacji Polskiego Związku Zarządzania Wierzytelnościami, który ma na celu profesjonalizacji Państwa pracy poprzez możliwość rozwoju i zwiększania wiedzy na tematy dotyczące odzyskiwania należności.
CENA:
Koszt wynosi 650 netto (+23% Vat).
CENA ZAWIERA:
- udział w szkoleniu,
- materiały szkoleniowe
- certyfikat potwierdzający udział w szkoleniu
- kontakt ze szkoleniowcem przez 7 następnych dni po szkoleniu
- Kluczowe Wskaźniki Efektywności (KPI):-definicja i charakterystyka wskaźników;-pozycja KPI w zarządzaniu celami organizacji.
- Wskaźniki efektywności (PI) a wskaźniki rezultatu (RI):-czynnik rezultatu;-czynnik efektywności;-różnice między wskaźnikami;
-zasada 10/80/10.
- Mity związane z wskaźnikami efektywności
- Proces wdrożenia KPI:-rola i zadanie kierownictwa/zarządu;-pracownicy w procesie wdrożenia KPI;-harmonogram wdrażania;
-przygotowanie zespołu do wdrożenia KPI.
- Przykłady wskaźników KPI:-wskaźniki z obszaru finansów;-wskaźniki z obszaru windykacji.
- Monitorowanie i rozliczanie w procesie stosowania wskaźników:-gromadzenie i analizowanie danych;-raportowanie i wizualizacja danych.
FORMA SZKOLENIA:
- Wykład
- Studium przypadku
- Ćwiczenia w grupach
